国家电网山东公司明确提出了在“十二五”末，初步建成坚强智能电网的工作目标。智能用电是智能电网的重要环节，基本内涵是依托坚强智能电网和现代管理理念，利用智能量测、高效控制、高速通信、快速储能等技术，实现电网与客户能量流、信息流、业务流的实时互动，构建客户广泛参与的新型供用电模式，不断提升供电质量和服务品质，提升智能化、互动化服务能力。
协议双方约定，中国移动山东公司作为无线运营商，在全省范围内同国家电网山东公司开展在电力客户信息采集、无线移动缴费、95598客服系统短信平台应用(个人门户平台)、手机支付缴电费、位置通等方面开展业务合作。依托移动公司先进的无线通信网络，国家电网山东公司将积极开展电能信息采集、95598短信、手机缴费、GPS定位等新型业务应用。2014年前，国家电网山东公司将全面完成电能采集系统建设，实现对电力客户用电信息的“全采集、全覆盖、全费控”。
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