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用好AI“双刃剑” 人类生活将更加美好

时间:2018-05-17 15:57:30

 随着大数据、机器学习、计算存储和云计算等的发展,人工智能近年来取得了重大进展,如同一匹黑马从诸多新技术中脱颖而出,成为近年来最耀眼的技术之一,并且与各行各业相结合,提升了传统行业的运营效率。

5月17日,一年一度的世界电信和信息社会日即将来临。正是因为看到人工智能的重要作用,国际电信联盟(ITU)将2018年世界电信和信息社会日的主题确定为“推动人工智能的正当使用,造福人类(Enabling the positive use of Artificial Intelligence for all)”,旨在呼吁各成员国重视人工智能在协助全球应对贫穷、饥饿、教育和保护环境等方面的重大挑战时所具有的巨大潜力,并开展包容性全球对话,引导人工智能领域的创新发展。

擦出怎样的火花

提起人工智能,大多数人会对阿尔法狗横扫围棋界印象深刻。当围棋天才柯洁承认“阿尔法狗很厉害,自己输得没脾气”时,人工智能的超强记忆、计算和应变能力震惊了全世界。

而这还只是冰山一角,人工智能与各行各业相结合,能够擦出更多的火花。

在医疗领域,医生一般通过望闻问切诊断病情,不仅可能存在误差,而且效率比较低下。此外,由于医务人员和医疗设备分布不均,很多农村和偏远地区,甚至于三四线城市的居民得不到很好的医疗条件。如果借助人工智能和大数据的能力,通过机器筛查和医学影像分析工具,病人的病情就能得到预先诊断,使得疾病确诊和治疗更及时、更有效。例如,IBM结合人工智能开发出了Watson(沃森)系统,东京大学利用Watson只用了10分钟就判断出一位女性患有罕见的白血病。

在教育领域,无论在大城市还是在中小城市,优秀教师往往集中在少数学校,教育资源分布不均的现象普遍存在。同时,由于师资力量不足,很多学校采取“千人一面”甚至“填鸭式”的教学方法,也备受家长学生诟病。引入人工智能技术,优秀的老师就能从繁重的作业批改中解脱出来,将自己有限的精力放在孩子的教育上;而根据孩子特点的“私人订制”个性化教学模式也将成为可能。

在交通领域,随着城市汽车保有量的增加,大城市交通拥堵成为常态。此外,全球每年有大量交通事故发生,造成人员伤亡、财产损失不计其数。上述问题的主要原因在于传统驾驶方式效率底下,如果引入人工智能技术,打造公共交通的智能安全驾驶系统,那么汽车就可以根据交通状况实时做出判断,给出正确反应,从而降低交通事故发生的概率。例如,Uber最近推出了无人出租车,用机器人取代出租车,实现资源的优化整合。

除了带来更加美好的生活,人工智能还能促进效率提高,例如,将人工智能与图形处理相结合,手机能够依据环境和用户喜好自动给出最佳的拍照参数;智能音箱能够给用户带来更自然、更有个性、更吸引人的交互式体验。

人工智能赋能各行各业,人类生活将变得更加美好。

用好“双刃剑”

当然,人工智能也是一把“双刃剑”,应用有利也有弊。最令人们担心的就是,当机器智能越来越发达,可以从事越来越多的人类工作时,人们尤其是从事简单重复劳动的就将面临失业的危险。

这并不是危言损听。例如在金融行业,随着自动柜员机的普及,很多银行减少了柜台工作人员数量;而在金融分析领域,2000年顶峰时期,高盛在纽约总部的美国现金股票交易柜台雇佣了600名交易员,替投行金主的大额订单进行股票买卖操作,但时至如今,这里只剩下两名股票交易员“留守空房”,其大量工作已被自动化和智能化的设备所替代。未来,大多数人将面对与稳定高效、永不疲倦的机器人的竞争。

此外,由于人类的局限性和人工智能的普及,智能机器人一旦失控,将很难通过人工干预的方式扭转其负面影响,这也是人工智能发展的一大威胁。例如,电影《绝密飞行》中,智能自主飞机在自我学习过程中缺乏人的视角的学习认知,在判断情境中出现严重错误。

综合而言,人工智能势不可挡,我们需要积极拥抱,兴利除弊,加强风险防范,推动行业落地,促使未来生活必变得更加美好。



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