Page 17 - 网络电信2019年1/2月刊下

运 营 商 专 栏
基于分布式技术的电信在线计费系统方案研
究与设计
王倩，施志铭，张玲红
1.中国电信股份有限公司上海分公司企业信息化部；
2.中国电信股份有限公司上海分公司网络运行部
一、概述
随着移动互联网的发展，人们已经习惯于利用碎片时间随
时随地使用网络服务。同时，手机也已经从随身携带的通信设
备转变为了可以从重力、光线、位置、声音、触觉、方向、速
度、影像、温湿度、红外、蓝牙、辐射等等多方面感应周围事
物的智能机器人。智能手机+移动互联网，使得手机用户对互联
网应用的使用渗透到生活的方方面面、无所不在。
由于预付费业务具有使用方便、易于进行成本控制等特
点，因此一直以来很受到手机用户的青睐，目前全球手机用户
中有60%以上选择预付费。为了有效控制欠费风险，运营商越来
越倾向于采用在线计费系统（OCS）承载预付费业务。
后付费业务目前国内基本由离线计费系统（Hot billing）
承载，但为了提升用户实时服务感知、运营商实施监控或实时
营销的目的，也将有越来越多的后付费业务承载在OCS上。
在移动互联网时代，运营商不甘仅仅作为管道存在，管道
智能化以后，移动互联网业务又将带给OCS在线计费系统带来什
么样的改变？
二、移动互联网业务可能带给电信IT系统的
影响
举一个可能的互联网业务的场景：
1、用户订购
（1）用户通过网厅、掌厅或第三方应用（嵌入订购模块）
选择订购其希望免费的网站或APP。
（2）网、掌厅或第三方应用调用能力开放平台提供的订购
服务。
（3）若第三方应用订购建议有运营商下发短信2次确认，
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摘要：基于移动互联网的业务场景，对
上海电信各类BOSS系统可能产生业务冲击进
行了分析，提出了在线计费系统通过分布式
技术应对移动互联网海量业务量冲击的技术
方案，与传统方案进行了对比，并阐述了分
布式方案的具体实现方案设计。
关键词：移动互联网；分布式；内容计
费；智能管道；在线计费；离线计费
以免用户争议。
（4）能力开放平台调用CRM（客户关系管理系统）订购接
口将用户订购关系同步到CRM。
（5）CRM（客户关系管理系统）同步订购关系到计费系
统，计费根据用户订购关系确定免费的RG（费率组）。
2、费用支付
（1）由于互联网业务可以为一次性即时消费，该项服务运
营商可能定价为一次性支付费用，优惠到当月底结束，因此用
户需要当场支付这项服务的费用，则需要调用支付接口到用户
信任的账户扣费（如银行卡、银联、支付宝）。
（2）如用户选择长期消费，该项服务运营商定价为每月固
定费用，则需要用户充值到账户确保每月能正常扣费，则需要
调用充值接口。
3、用户使用
（1）用户使用其设置的网站产生流量经过CCG（内容计费
网关），CCG识别后上报用户所用的RG及流量到计费系统。
（2）计费系统根据用户订购关系对相应RG免费，未订购的
RG不免费。
4、统计分析带来后向合作商机
（1）根据用户的RG使用和免费订购信息，可以分析出用户
对哪些电商应用比较偏爱，可以根据分析结果与相关的电商进
行合作谈判。
（2）利用电商间竞争心理，为用户提供不收费的免费定向
RG流量使用服务，采取后向收费，由电商买单。
从上述案例分析可以看出，互联网业务对IT系统中的电
渠，CRM、能力开放平台、充值支付、在线计费、统计分析等多
个系统都密切相关。其中在线计费系统与用户使用互联网业务
网络电信 二零一九年一、二月